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Política de servicio postventa
1. Envío y logística
- Envíos en 1-5 días hábiles con número de seguimiento.
- Si tu paquete se pierde, daña o retrasa gravemente, gestionaremos reposición o reembolso.
2. Garantía de calidad
- Cada set es hecho a mano y único.
- Pequeñas diferencias de color o detalles son normales y no afectan el uso, por lo que no aplican cambios/devoluciones.
3. Problemas funcionales
- Si el producto llega roto o inutilizable, contáctanos en 48h con fotos o videos.
- Tras verificación, enviaremos reposición o reembolso.
4. Contacto postventa
- Email: jane.jian@knockknockbeauty.com
- Instagram DM: @knock.knock_nails
5. Nuestro compromiso
En KnockKnockBeauty mantenemos la calidad artesanal y valoramos la confianza de cada cliente. Queremos que cada día que uses nuestras uñas postizas sea una experiencia de belleza y confianza.